Manual de utilizare

Ghid complet, pas cu pas, pentru utilizarea platformei Facturează cu WIRBOX.

Cuprins

1. Înregistrare și autentificare 2. Configurare inițială 3. Panoul de control 4. Gestionare clienți 5. Produse și servicii 6. Creare și gestionare facturi 7. Înregistrare încasări 8. Plăți furnizori 9. E-Factura ANAF 10. Configurare Token ANAF 11. Sfaturi și bune practici 12. Întrebări frecvente 13. Contact și suport

Navigare reală în aplicație (1:1) — utilizator standard

Header (dreapta sus, meniul utilizatorului)

• Editează profilul (`/access/my-profile`)
• Editează compania (`/access/edit-company`)

Sidebar (navigație principală)

• Financiar: Facturi, Clienți, Produse/Servicii, Încasări, Plăți furnizori
• E-Factura ANAF: Facturi din SPV, Status transmitere, Token ANAF, Convertor XML → PDF
• Alte pagini: Abonamentul meu

Flux UX standard recomandat: 1) Editează compania (header) → 2) Produse/Servicii → 3) Clienți → 4) Facturi → 5) Încasări → 6) Plăți furnizori → 7) Token ANAF → 8) Transmite în SPV din Facturi → 9) Status transmitere → 10) Facturi din SPV.

Vizibilitate după plan (non-admin): unele pagini depind de feature-uri: spv_download (Facturi din SPV), anaf_upload (Status transmitere + transmitere ANAF), xml_to_pdf (Convertor XML → PDF), receipts (încasări/chitanțe), email_clients (trimiteri e-mail).

Înregistrare și autentificare

1.1 Creare cont nou

Accesează pagina principală și apasă „Înregistrează-te".

Completează Nume, Email și Parolă.

Bifează acordul și apasă „Creează cont".

Confirmă adresa de email — verifică și folderul Spam.

După confirmare ești redirecționat la configurarea companiei.

Atenție: Contul trebuie confirmat înainte de prima autentificare.

factureaza.wirbox.ro/access/register

Creează cont

Facturează cu WIRBOX

Nume complet

Ion Popescu

Adresă email

ion@firma.ro

Parolă

••••••••••

Confirmă parola

••••••••••

Sunt de acord cu termenii și condițiile

Ai deja cont? Autentifică-te

1.2 Autentificare

Introdu Email și Parola.

Apasă „Intră în cont" — ești redirecționat la dashboard.

Dacă ai uitat parola, apasă „Am uitat parola" și urmează instrucțiunile din email.

factureaza.wirbox.ro/access/login

Intră în cont

Facturează cu WIRBOX

Adresă email

ion@firma.ro

Parolă

••••••••••

Am uitat parola

Nu ai cont? Înregistrează-te

Configurare inițială

Obiectiv: setări obligatorii înainte de operare.

Navigare: Header → Editează compania (taburi).

Date demo: CUI, conturi, serii, solduri, integrări.

Structură secțiune: 1) Stare goală 2) Stare cu date demo 3) Acțiuni disponibile 4) Pași de utilizare

2.1 Profilul companiei

Din header (dreapta sus) → meniul utilizatorului → Editează compania.

Introdu CUI-ul și apasă iconița lupă — datele se preiau automat din ANAF.

Verifică și completează Email, Telefon; bifează „Plătitor de TVA" dacă este cazul.

Opțional: încarcă logo-ul firmei — apare pe antetul facturilor PDF.

Apasă „Salvează".

factureaza.wirbox.ro/access/edit-company

Detalii companie

Completează datele firmei exact cum apar în documentele oficiale. Le vom folosi pe facturi, chitanțe și alte documente emise din aplicație.

Verificare date prin ANAF

Date firmă Conturi bancare Setări financiare Integrări Serii documente

Identificare firmă

Completează datele fiscale și importă rapid informațiile firmei din ANAF.

Caută după CUI

32889573

Denumire

BALO IT S.R.L.

Registru Comerț

Plătitor TVA

TVA la încasare

OSS

Date demo: ALFA CONSTRUCT SRL (B2B), BETA SERVICES SRL (B2B), Ion Ionescu (B2C), Primăria Sector 2 (B2G).

2.2 Tab „Conturi bancare” (în aceeași pagină Compania mea)

Din header → Editează compania → tab Conturi bancare.

Apasă „Adaugă cont bancar".

Completează IBAN, Banca și Moneda, apoi „Salvează".

factureaza.wirbox.ro/access/edit-company (tab: Conturi bancare)

Detalii companie

Completează datele firmei exact cum apar în documentele oficiale.

Verificare date prin ANAF

Date firmă Conturi bancare Setări financiare Integrări Serii documente

Conturi bancare

Adaugă conturile care vor apărea pe facturi și alte documente.

2.3 Tab „Setări financiare” / Tipuri de plată

Din formularul de încasare/plată poți deschide configurarea Tipuri de plată/încasare.

În listă ai coloanele exacte: Denumire, Cod, Utilizare, Necesită cont, Nume cont, IBAN, Activ, Ordine.

În formular setezi obligatoriu Cod intern, Denumire afișată, Utilizare, Ordine afișare și Activ.

Dacă activezi Necesită cont la utilizare, câmpurile Nume cont implicit și IBAN implicit devin obligatorii.

factureaza.wirbox.ro/access/edit-company (tab: Setări financiare)

Detalii companie

Completează datele firmei exact cum apar în documentele oficiale.

Verificare date prin ANAF

Date firmă Conturi bancare Setări financiare Integrări Serii documente

Tipuri de plată și încasare

Configurezi metodele folosite în formularele de facturi, încasări și plăți furnizori.

Denumire	Cod	Utilizare	Necesită cont	Activ	Ordine
Card	card	Încasări + plăți	Da	Da	10
Bancă	banca	Încasări + plăți	Da	Da	20
Numerar	cash	Încasări + plăți	Nu	Da	30

2.4 Tab „Setări financiare” / Solduri inițiale

Din header → Editează compania → tab Setări financiare.

Setează data de start evidență — platforma va lua în calcul doar tranzacțiile de la această dată.

Introdu soldurile existente la data de start pentru fiecare cont: Banca Card, Banca Cont, Trezorerie, Casă.

Apasă „Salvează" — panoul de control va afișa soldurile calculate corect.

factureaza.wirbox.ro/access/edit-company

Solduri inițiale (valori la zi)

Data de start evidență

01.01.2025

Banca Card

5.000

RON

Banca Cont

12.500

RON

Trezorerie

RON

Casă

800

RON

Sfat: Soldurile inițiale reprezintă banii existenți în fiecare cont la data la care începi să înregistrezi tranzacțiile în platformă. Fără ele, panoul de control va afișa solduri incorecte.

2.5 Serii documente (tab în Compania mea)

Din header → Editează compania → tab Serii documente.

Setează Seria (ex: „FCT") și numărul de start (ex: 1) pentru facturi.

Configurează similar pentru chitanțe, proformes, bonuri și avize.

Apasă „Salvează" — numerele cresc automat la fiecare document nou.

factureaza.wirbox.ro/access/edit-company (tab: Serii documente)

Detalii companie

Completează datele firmei exact cum apar în documentele oficiale.

Verificare date prin ANAF

Date firmă Conturi bancare Setări financiare Integrări Serii documente

Facturi și chitanțe

Configurează seriile și ultimul număr folosit pentru documentele emise.

Serie factură*

FCT

Număr factură*

Serie chitanță*

Număr chitanță*

2.6 Arhivare Google Drive (tab în Compania mea)

Din header → Editează compania → tab Integrări.

Apasă „Conectează Google Drive" pentru a porni autorizarea.

În Google, selectează contul și confirmă accesul pentru arhivare.

După revenire în aplicație, verifică mesajul de succes și starea conexiunii.

factureaza.wirbox.ro/access/edit-company (tab: Integrări)

Detalii companie

Completează datele firmei exact cum apar în documentele oficiale.

Verificare date prin ANAF

Date firmă Conturi bancare Setări financiare Integrări Serii documente

Google Drive Backup

Conectează propriul cont Google Drive și sincronizează arhiva de facturi.

Status

Neconectat

Notă: Dacă vrei să oprești sincronizarea, folosește opțiunea „Deconectează Google Drive" din aceeași zonă.

2.7 Compania mea = o singură pagină cu taburi

Pagina Compania mea este împărțită exact în taburile: Date firmă, Conturi bancare, Setări financiare, Integrări, Serii documente.

În Date firmă ai secțiunile: Identificare firmă (cu lookup ANAF după CUI), Branding, Adresă și localizare, Contact și reprezentare.

În Setări financiare configurezi soldurile inițiale și tipurile de încasări/plăți (cu câmpurile de cont implicit).

În Integrări gestionezi conectarea Google Drive: Conectează, Backup acum, Deconectează.

1:1 admin: toate datele din taburi se salvează din același buton Save, exact ca în pagina din Filament.

Important: în ghid, secțiunile 2.2–2.6 reprezintă TABURI din aceeași pagină /access/edit-company, nu pagini separate.

Panoul de control (Dashboard)

Obiectiv: monitorizare rapidă solduri, facturi, status.

Navigare: Sidebar → Panou de control.

Date demo: widget-uri cu valori lunare și solduri.

Structură secțiune: 1) Stare goală 2) Stare cu date demo 3) Acțiuni disponibile 4) Pași de utilizare

Dashboard-ul este compus din widget-uri afișate în ordinea reală din admin: Quick Actions, Sold actual pe metode de plată/încasare, Abonamente ce expiră curând (doar admin), Vânzări perioadă, Stats Overview, Wirbox Credit.

factureaza.wirbox.ro/access

Caută... Ctrl+K

Bună ziua,

Ion Popescu

Aprilie 2026 — să fie o lună productivă!

facturi luna aceasta

clienți activi

Acțiuni rapide

Factură nouă

Clienți

Produs/Serviciu

Facturi din SPV

Facturi Neîncasate

Tranzacții

Sold actual pe metode de plată/încasare

12.450,00 RON

Sold actual

Banca Card

39.870,00 RON

Sold actual

Banca Cont

3.100,00 RON

Sold actual

Trezorerie

1.280,00 RON

Sold actual

Casa în numerar

Abonamente ce expiră curând

Vezi toate

Client	Plan	Status	Expiră
Acme SRL acme@firma.ro	Pro	Grace	03.05.2026 (5z)	Gestionează

Vânzări perioadă

24.950,00 RON

01 apr 2026 - 30 apr 2026

Plăți furnizori: 9.400,00 RON

Azi Săptămână Lună 30 zile An

Total facturat (ultimele 12 luni)

186.400,00 RON

May 2025 - Apr 2026

Facturat (Apr 2026)

24.950,00 RON

12% increase

Încasat (Apr 2026)

19.230,00 RON

8% increase

Neîncasate (total)

11.720,00 RON

7 facturi

WIRBOX SRL

Platformă de facturare

Versiune v2.0.9

Website: wirbox.ro E-mail: office@wirbox.ro Telefon: +40 746 489 864 WhatsApp: +40 746 489 864

Observație 1:1: blocul de Abonamente ce expiră curând apare doar pentru utilizatorii admin; pentru restul utilizatorilor Dashboard-ul afișează celelalte widget-uri.

Observație solduri: soldurile sunt calculate din sold inițial + încasări - plăți furnizori, începând cu data de start a evidenței.

3.1 Abonamentul meu

Pagina Abonamentul meu afișează statusul curent, perioada de valabilitate, consumul lunar de facturi, funcționalitățile incluse și datele pentru plată prin transfer bancar.

Statusul abonamentului

Plan curent, Preț, Status, Dată expirare/trial, progres facturi lunare, listă funcționalități incluse.

Plată prin transfer bancar

Beneficiar, IBAN, Bancă, Sumă, Detalii plată + instrucțiuni după plată.

Gestionare clienți

Obiectiv: administrare bază clienți B2B/B2C/B2G.

Navigare: Sidebar → Financiar → Clienți.

Date demo: 4 clienți cu tipuri și contacte diferite.

Structură secțiune: 1) Stare goală 2) Stare cu date demo 3) Acțiuni disponibile 4) Pași de utilizare

4.1 Stare goală

⦸
Nu s-au găsit rezultate

4.2 Stare cu date demo

Elemente 1:1: coloane Denumire, Tip, CUI/CNP, Reg. Com., Telefon, E-mail; acțiuni Vezi, Editează, Șterge.

factureaza.wirbox.ro/access/clients

Denumire	Tip	CUI / CNP	Telefon	E-mail
ALFA CONSTRUCT SRL Str. Victoriei 12, Cluj, Cluj-Napoca	B2B	12345678	0721 111 222	office@alfa.ro
BETA SERVICES SRL Bd. Unirii 45, Timiș, Timișoara	B2B	23456789	0734 222 333	contact@beta.ro
Ion Ionescu Str. Florilor 3, Iași, Iași	B2C	1850312345678	—	ion@gmail.com
Primăria Sector 2 Bd. Chisinău 46, București	B2G	4267118	021 252 5560	—

4.3 Pași de utilizare (adăugare client)

Apasă „+ Adaugă client" din dreapta sus.

Selectează tipul: B2B (firmă), B2C (persoană fizică) sau B2G (instituție publică).

Pentru B2B: introdu CUI-ul și apasă iconița lupă — datele se completează automat din ANAF.

Completează Email, Telefon, IBAN (opțional) și apasă „Salvează".

factureaza.wirbox.ro/access/clients/create

Tip și identificare fiscală

Pentru firme, datele se completează automat din ANAF.

Tip client

B2B - Firmă ▾

Caută după CUI

CUI/CNP

23456789

Denumire și înregistrare

Denumire / Nume și prenume

BETA SERVICES SRL

Reg. Com.

J35/987/2019

Plătitor de TVA

Contact

Telefon

0734 222 333

E-mail

contact@beta.ro

Persoană contact

Maria Pop

Funcție

Director

Produse și servicii

Obiectiv: catalog articole reutilizabile la facturare.

Navigare: Sidebar → Financiar → Produse/Servicii.

Date demo: servicii cu TVA 19% și 0%.

Structură secțiune: 1) Stare goală 2) Stare cu date demo 3) Acțiuni disponibile 4) Pași de utilizare

5.1 Stare goală

⦸
Nu s-au găsit rezultate

5.2 Stare cu date demo

Elemente 1:1: coloane Denumire, Cod CPV, UM, Preț fără TVA, TVA, Preț cu TVA; acțiuni Vezi, Editează, Șterge.

factureaza.wirbox.ro/access/products

Denumire	Cod CPV	UM	Preț fără TVA	TVA	Preț cu TVA
Consultanță IT Servicii de consultanță și suport tehnic	—	oră	100,00 RON	19%	119,00 RON
Dezvoltare software Implementare funcționalități	72212000	buc.	500,00 RON	19%	595,00 RON
Abonament lunar	—	lună	200,00 RON	0%	200,00 RON

Sfat: Adaugă produsele frecvent utilizate în catalog — la facturare le selectezi rapid fără a completa prețul/TVA de fiecare dată.

Creare și gestionare facturi

Obiectiv: emitere, urmărire încasare și acțiuni ANAF.

Navigare: Sidebar → Financiar → Facturi.

Date demo: empty state + listă facturi populată.

Structură secțiune: 1) Stare goală 2) Stare cu date demo 3) Acțiuni disponibile 4) Pași de utilizare

6.1 Stare goală

Elemente 1:1: coloane Factură, Client, Termen de plată, Detalii SPV, Status factură, Încasări; acțiuni din meniu: Vezi, Editează, Descarcă PDF/XML, Încasează, Storno, Trimite email, Transmitere ANAF, Șterge.

factureaza.wirbox.ro/access/invoices

🔎 Căutare

Factură	Client	Termen de plată	Detalii SPV	Status factură	Încasări	Acțiuni
⦸ Nu s-au găsit rezultate

Date demo (aceeași pagină, când există înregistrări): în loc de „Nu s-au găsit rezultate”, tabelul se populează.

6.2 Stare cu date demo

Factură	Client	Termen de plată	Detalii SPV	Status factură	Încasări	Acțiuni
FCT-0001	ALFA TECH SRL	30 zile	—	Neîncasat	0,00 RON	⋯
FCT-0002	BETA SERVICES SRL	15 zile	OK	Încasat	1.190,00 RON	⋯

6.3 Pași de utilizare (creare factură)

Apasă „+ Adaugă factură".

Selectează Clientul — caută după nume sau CUI. Dacă nu există, îl poți crea direct.

Verifică Seria și Numărul (completate automat), setează Data și Scadența (în zile).

Adaugă articolele — selectează produsul din catalog sau introdu denumirea. Totalurile se calculează automat.

Adaugă opțional Observații și apasă „Salvează".

factureaza.wirbox.ro/access/invoices/create

Date factură

Selectează client

Serie

Număr

Dată

Scadență

Dată scadentă

Articole factură

Selectează produsul

TVA %

Cant.

Preț unitar

Total

6.4 Acțiuni disponibile

Apasă butonul ⋯ din coloana Acțiuni pentru a vedea meniul complet:

👁️

Vezi — vizualizează toate detaliile facturii.

✏️

Editează — modifică factura (dacă nu a fost transmisă).

📄

Descarcă factura PDF — generează PDF profesional.

🗂️

Descarcă factura XML — export XML pentru e-Factura ANAF.

📧

Trimite factura pe email — trimite PDF direct la client.

💰

Încasează factura — înregistrează plata primită.

↩️

Storno factură — anulează prin factură inversă.

📤

Transmite în SPV — trimite e-Factura la ANAF.

Vezi

Editează

📥 Descarcă factură

💰 Încasează factura

↩️ Storno factură

📧 Trimite pe email

📤 Transmitere ANAF

🗑️ Șterge

Atenție Storno: Stornarea este ireversibilă — se creează automat o factură inversă (cu valori negative). Verifică bine înainte de a storna.

Înregistrare încasări

Obiectiv: înregistrare plăți primite pe facturi.

Navigare: Din Facturi → acțiunea Încasează factura.

Date demo: bancă + chitanță, cu sumă și dată.

Structură secțiune: 1) Stare goală 2) Stare cu date demo 3) Acțiuni disponibile 4) Pași de utilizare

7.1 Stare goală

⦸
Nu s-au găsit rezultate

7.2 Stare cu date demo + pași

Elemente 1:1: în lista de încasări ai coloanele Număr, Client, Nr. factură, Tip document, Sumă încasată, Data încasării; acțiuni: Descarcă PDF chitanță, Trimite chitanța pe e-mail, Editează, Șterge.

Din lista de facturi, apasă ⋯ → Încasează factura.

Selectează tipul de plată: Bancă, Chitanță, Trezorerie, Bonuri sau Tichete.

Completează Suma și Data plății, apoi apasă „Salvează".

Dacă tipul este Chitanță, seria și numărul se completează automat. Poți descărca chitanța PDF după salvare.

Încasează factura FCT-46

Tip plată

Bancă

Chitanță

Trezorerie

Bonuri

Tichete

Număr

Serie

N/A

Suma LEI

1.190,00

Data

17.04.2025

Date demo încasări: FCT-0002 încasată prin bancă (1.190,00 RON), FCT-0003 încasată prin chitanță (450,00 RON).

Număr	Client	Nr. factură	Tip document	Sumă încasată	Data încasării
CHIT-102	BETA SERVICES SRL	FCT-0002	banca	1.190,00 RON	28.04.2026
CHIT-103	Ion Ionescu	FCT-0003	chitanta	450,00 RON	28.04.2026

Plăți furnizori

Obiectiv: evidență plăți ieșite către furnizori.

Navigare: Sidebar → Financiar → Plăți furnizori.

Date demo: 2 plăți, tipuri bancă/card.

Structură secțiune: 1) Stare goală 2) Stare cu date demo 3) Acțiuni disponibile 4) Pași de utilizare

8.1 Stare goală

⦸
Nu s-au găsit rezultate

8.2 Stare cu date demo + pași

Elemente 1:1: formular cu câmpurile Furnizor, CUI furnizor, Nr. factură, Sumă, Monedă, Tip plată, Nume cont, IBAN cont, Data plății, Observații.

Din meniu → Financiar → Plăți furnizori.

Apasă „Adaugă” (plată furnizor).

Formularul are exact câmpurile: Furnizor, CUI furnizor, Nr. factură, Sumă, Monedă, Tip plată, Nume cont, IBAN cont, Data plății, Observații.

În listă vezi coloanele exacte: Data, Furnizor, Nr. factură, Sumă, Tip, Nume cont, IBAN.

factureaza.wirbox.ro/access/supplier-payments

Data	Furnizor	Nr. factură	Sumă	Tip	Nume cont	IBAN
28.04.2026	ALFA DISTRIBUTION SRL	F-1002	1.540,00 RON	Bancă	BCR principal	RO49AAAA1B31007593840000

Important: Plățile furnizorilor actualizează direct soldurile din Dashboard (Banca Card, Banca Cont, Trezorerie, Casa în numerar).

Data	Furnizor	Nr. factură	Sumă	Tip	Nume cont	IBAN
28.04.2026	ALFA DISTRIBUTION SRL	F-1002	1.540,00 RON	banca	BCR principal	RO49AAAA1B31007593840000
27.04.2026	GAMMA SUPPLY SRL	GS-991	780,00 RON	card	BCR card	RO49AAAA1B31007593849999

E-Factura ANAF

Obiectiv: transmitere, urmărire și preluare documente SPV.

Navigare: Sidebar → E-Factura ANAF.

Date demo: statusuri OK/NOK, facturi primite SPV.

Structură secțiune: 1) Stare goală 2) Stare cu date demo 3) Acțiuni disponibile 4) Pași de utilizare

Cerință prealabilă: Înainte de transmitere trebuie configurat Token-ul ANAF (secțiunea 10). Fără token activ, transmiterea eșuează.

9.0 Stare goală

⦸
Nu s-au găsit rezultate

9.1 Transmiterea în SPV

Din lista de facturi, apasă ⋯ → Transmitere ANAF → Transmite în SPV.

Platforma generează XML-ul și îl trimite automat. Primești un ID de încărcare.

Verifică statusul în pagina Status transmitere: coloane reale Nr. factură, Dată răspuns, Transmitere, Index încărcare, Încărcare ANAF, ID descărcare.

factureaza.wirbox.ro/access/status-updates

Factură	Dată răspuns	Status transmitere	Index încărcare	Status SPV	ID descarcare
FCT-47	17.04.2025 10:23	✓ OK	3001234567	ok	4000987654
FCT-46	16.04.2025 14:11	✗ NOK	3001234560	nok	—
FCT-45	15.04.2025 09:05	✓ OK	3001234550	în prelucrare	—

Acțiuni 1:1 pe status: Actualizează status ANAF, Descarcă recipisă (XML), Descarcă arhiva ZIP (recipisă), plus ștergere înregistrare.

Date demo status: FCT-47 (OK), FCT-46 (NOK), FCT-45 (în prelucrare).

9.2 Facturi primite din SPV

Din meniu → E-Factura ANAF → Facturi din SPV.

În header ai acțiunile reale: Backup local, Conectează Google Drive, Backup Google Drive, Descarcă facturile din SPV.

În tabel, coloanele urmează exact resursa: ID, Dată încărcare, Tip, Emitent/Beneficiar, ID încărcare, Nr. factură, Total, TVA, Achitată, Data plății, Tip plată, Nume cont, IBAN.

factureaza.wirbox.ro/access/answers

ID	Dată încărcare	Tip	Emitent/Beneficiar	ID încărcare	Nr. factură	Total	TVA	Achitată	Data plății	Tip plată	Nume cont	IBAN
7355037631	28.04.2026 14:12	FACTURA PRIMITA	GAMMA SUPPLY SRL	5001234	FN-4451	2.380,00 RON	380,00 RON	Nu	—	—	—	—

Date demo SPV: FACTURA PRIMITA de la GAMMA SUPPLY SRL, total 2.380,00 RON, TVA 380,00 RON, status neachitat.

9.3 Convertor XML → PDF

Din meniu → E-Factura ANAF → Convertor XML → PDF.

Încarci fișiere .xml sau .zip (max 50MB/fișier).

Apasă Convertește în PDF; conversia se face prin serviciul oficial ANAF (FACT1).

Dacă ai un singur rezultat, primești PDF direct; dacă sunt mai multe, primești arhivă ZIP cu PDF-uri.

Acces: pagina este disponibilă pentru admin sau pentru utilizatorii cu feature-ul xml_to_pdf.

Configurare Token ANAF

Obiectiv: autentificare SPV și menținere token activ.

Navigare: Sidebar → E-Factura ANAF → Token ANAF.

Date demo: token activ, expirare și reautentificare.

Structură secțiune: 1) Stare goală 2) Stare cu date demo 3) Acțiuni disponibile 4) Pași de utilizare

10.1 Stare fără token

Token inactiv. Este necesară autentificarea ANAF.

10.2 Stare cu date demo + pași

Elemente 1:1: pagina are status badge (Token activ (JWT) sau Necesită autentificare), formular cu câmpurile Token de acces, Token de reîmprospătare, JWT, Expirare token și acțiuni Autentificare ANAF / obține token sau Reautentificare (regenerare token).

Din sidebar → E-Factura ANAF → Token ANAF.

Apasă „Autorizare ANAF" — ești redirecționat la pagina de autentificare ANAF.

Autentifică-te cu certificatul digital sau ROeID, aprobă accesul pentru platformă.

Ești redirecționat înapoi — verifică că apare statusul „Token activ".

factureaza.wirbox.ro/access/token-settings

Status autorizare

Status token

Token activ

Expiră la

17.05.2025

Autorizat pentru CIF

12345678

Important: Token-ul expiră periodic. Recomandăm reautorizarea lunară pentru a evita întreruperi în transmiterea e-Facturilor.

Sfaturi și bune practici

⚙️

Configurare completă înainte de start

Completează datele companiei, cel puțin un cont bancar, seriile documentelor și tokenul ANAF înainte de prima factură.

🔍

Căutare rapidă

Apasă Ctrl+K (Cmd+K pe Mac) oriunde în platformă pentru a găsi rapid facturi, clienți sau produse.

📋

Catalog de produse

Adaugă produsele frecvent utilizate în catalog — la facturare le selectezi rapid fără a completa prețul/TVA de fiecare dată.

📊

Monitorizare SPV regulată

Verifică periodic Status Transmitere ANAF pentru a te asigura că toate e-Facturile au status OK.

💡

Auto-completare din ANAF

La adăugarea unui client B2B, introdu CUI-ul și apasă lupa — datele firmei se completează automat.

🔑

Reînnoire token ANAF

Token-ul ANAF expiră periodic. Reautorizează lunar pentru a evita întreruperi la transmitere.

Întrebări frecvente (FAQ)

Nu am primit emailul de confirmare a contului.

Verifică folderul Spam / Junk. Dacă nu apare, încearcă să te autentifici — platforma va afișa butonul de retrimitere a emailului. Dacă problema persistă, contactează suportul.

Factura mea a fost respinsă de ANAF (status NOK). Ce fac?

Deschide înregistrarea din Status Transmitere pentru mesajul de eroare detaliat. Cauze frecvente: CUI invalid, IBAN lipsă, date incomplete. Corectează, stornează dacă e necesar și retransmite.

Pot modifica o factură după ce a fost emisă?

Din punct de vedere legal, facturile emise nu se modifică. Dacă ai greșit, stornează factura și emite una nouă corectă. Dacă nu a fost transmisă la ANAF și nu are încasări, poți edita direct.

Token-ul ANAF nu funcționează.

Token-ul are durată limitată. Mergi la E-Factura ANAF → Token ANAF și reautorizează accesul. Dacă problema persistă, verifică că certificatul digital sau datele de acces ANAF sunt valide.

Cum adaug mai mulți utilizatori?

Din meniu → Setări → Utilizatori → „Adaugă utilizator". Utilizatorii noi vor accesa platforma cu datele companiei tale.

Pot descărca toate facturile dintr-o lună într-un singur XML?

Da. Folosește funcția de export batch XML din secțiunea Facturi. Selectează anul și luna (sau mai multe luni) — se generează un fișier XML consolidat.

Contact și suport

Echipa noastră este disponibilă pentru orice întrebare sau problemă legată de platformă.

office@wirbox.ro

Formular contact

Trimite un mesaj

Program suport

Luni – Vineri
09:00 – 18:00